Aide
Depuis ce site, vous pouvez accéder aux démarches en ligne de la CINOR. Il s’enrichira de nouveaux services au fur et à mesure de développement.
La majeure partie des démarches sont accessibles sans création de compte. Un code de suivi vous sera attribué pour chacune de vos demandes en ligne.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous créer un compte ou vous connecter avec FranceConnect pour bénéficier des fonctionnalités suivantes :
- Le pré-remplissage de vos demandes avec vos noms, prénom, téléphone et adresse e-mail.
- L’accès à votre page « Mes demandes » vous permettant :
- De suivre l’ensemble de vos démarches en cours.
- De retrouver vos brouillons, qui sont enregistrés automatiquement dès que vous initiez une démarche en ligne.
- De visualiser l’ensemble de vos démarches terminés.
- L’accès à votre porte-documents personnel pour conserver les documents utiles à vos démarches en ligne.
Comment créer mon compte ?
Cliquer sur « Inscription » en haut à droite de la page d’accueil du site et renseigner votre adresse e-mail (courriel).
Après validation, vous recevrez sur votre e-mail un message vous invitant à finaliser l’inscription avec saisie de votre nom, prénom et un mot de passe de votre choix.
Qu’est ce FranceConnect ?
Si vous possédez déjà un compte auprès d’Impots.gouv.fr, de l’Assurance Maladie Ameli.fr ou de la Poste, FranceConnect vous permet de vous connecter ou créer un compte sur le portail de la CINOR. Ainsi vous n’avez pas besoin de mémoriser différents identifiants et mots de passe. Dès votre identification, vous serez redirigés sur votre espace personnel du site CINOR "Vos démarches en ligne".
Comment retrouver mes demandes en cours ?
Avec mon code de suivi
Le code de suivi est un code à huit lettres (exemple ETGHIOKP) associé à chacune de vos demandes en ligne effectuées sur le site. Il vous est affiché en haut de la page lorsque vous faites une démarche en ligne. Il vous est également communiqué par courriel à la validation de la démarche.
Ce code de suivi vous permet de consulter directement l’avancement de vos démarches. Pour cela, il vous suffit de renseigner ce code dans le bloc « Suivi de votre demande » de la page d’accueil.
Vous pouvez aussi vous renseigner auprès d’un agent d’accueil, par téléphone ou à l’accueil, en lui communiquant ce code.
Avec mon compte usager
Lorsque vous êtes connectés à votre compte usager, vous pouvez accéder à la page « Mes demandes » et visualiser vos demandes en cours.
Comment accéder au portail de la CINOR avec mon smartphone ?
Il vous suffit de vous connecter sur mesdemarches.cinor.re depuis votre navigateur de votre smartphone.